以下文章来源于浪潮LangAward ,作者浪潮产品奖
猫卜力双肩背是爱宠舒适出行的绝佳搭档,不用害怕爱宠在户外乱跑,也不用担心宠物背包空间小、不够舒适。这款双肩背包在宠物体验上做的不错,为宝贝们提供安全舒适的外出工具。
Q:为什么会选择宠物这个领域进行创业?
A:之前,我在一家时尚类的广告公司工作,负责创意和摄影,这让我习惯用感觉去判断问题。选择宠物行业只是因为我喜欢养宠物,之前买了很多用品都觉得不太好看,做工也不够好,时间长了,常常会有一些新奇的想法,很想把它们做出来。很多创意的产生对我来说不是刻意的,而是自然而然就有的。进入宠物行业后,更能展现自己的能力和天赋,让我很有满足感。
Q:选择宠物出行这个细分领域,有什么独特的行业洞察么?
A:在我看来,宠物出行用品是针对当下年轻消费者的新需求。相对于放在家中的猫砂盆这种偏「内向」的产品,出行用的包属于「外在」产品。和很多年轻女性喜欢买包是同一个概念,消费者越来越看重「外在」的包,他们更愿意消费美观且实用的产品。
我们每天都会接触并了解大量国内外的新产品,这已经融入了日常生活,所以不需要刻意地去做调研,更多的还是依靠我们的直觉去判断消费者的需求。
Q:这款宠物背包有什么特点么?
A:这款猫包不管是在背负使用、室内室外体验感、人宠互动方面,还是外观设计方面,都是一款「均衡」的产品。比如撸猫口专利设计,可以让人们随时随地伸手抚摸猫咪,从人宠交互的角度,我觉得「猫卜力」目前已经达到行业内比较高的水准了。
在每一款产品的设计上,我们都会考虑宠物的天性。之前看到有用户担心,因为背包的透明窗口,宠物到户外会不会害怕?
这里有个观察,我和太太经常会去帮助流浪动物,也会把小动物送到收养新主人的家中,在运送过程中我们发现,猫咪到了新环境,如果它害怕,会把头藏到凳子下面去,但屁股是露出来的。当猫咪害怕的时候,它可以把头转向不透明的那一边;如果它想看外面的世界时,可以把头转向透明的这一边。所以,我在设计这款背包时采用了透明与不透明的结合。
· WE 背包的设计过程
· WE 背包的模型制作
Q:在产品创新迭代时,又碰到了哪些问题?
A:在做猫卜力的两年多的时间里,我本人改变了很多。刚进入行业时,我总想做出更符合消费者需求的,并且更能展示自己能力的产品。但实际工作中,创新有很多方向,不一定要去做多么独特的产品,也可以考虑如何用更好的方法来解决问题。比如两款拥有同样功能的产品,我们会倾向于生产让更多消费者可以消费得起的那款。
要让消费者花更少的钱,给动物和自己带来更好的生活,这是我们未来要去思考与努力的方向。所以在迭代过程中,我想跟更多志同道合的供应链和其他领域的伙伴合作,用更亲民的价格生产更好的产品。
Q:猫卜力有没有在做比较有关怀性的产品或服务?
A:我和太太 Suki 都非常喜欢动物,她是 TA 上海的成员,TA 上海是一个救助流浪动物的公益组织。我们在做「猫卜力」之前,大概十年的时间里,一同在为流浪动物绝育(TNR)、为流浪动物找到寄养家庭尽自己的力。猫卜力也与 TA 上海共同为流浪动物开发喂食碗,流浪猫窝等产品。
我们并不是希望更多人来捐钱或物品,而是希望更多人关注流浪动物,给予它们生存的空间。
· 公益组织 TA 上海的线下宠物领养市集,为这些流浪动物寻找新的主人
Q:现在这个阶段有没有考虑过打造百年品牌?或者你觉得,成为百年品牌需要解决什么问题?
A:想成为百年品牌是要有信仰的。
我们在服装领域见证了很多品牌的兴衰,从起步到破灭。宠物行业和服装是一样的,信仰特别重要。信仰就是你想做一个什么样的品牌?你需要用品牌带给消费者什么样的认知?或者,你希望这个品牌可以带给这个世界什么样的变化?
对于我来说,快速赚钱不是我所追求的,我希望可以跟消费者建立联系,用更独特的视角、更好的审美,让消费者认可我们的生活方式和产品。但这也让我们承受着很大的压力,在资本的助力下,别人可能会用更低的价格去抢占市场,我们希望在产品功能、美感与成本上找到平衡点。
1、专利双撸猫口设计,随时随地安抚,减缓爱宠们出行时的焦虑和不安情绪
对于宠物行业而言,新品牌的出现给消费者和宠物带来美好生活的同时,也在冲击着行业里的传统做法及产业固有的供应链。
在新消费浪潮中,因为个性化要求高、从生活理念出发的深度创新,很多新锐品牌在与供应链的沟通中会出现很多问题。猫卜力创始人 David 发现,自己在与工程师对接过程中经常有很多摩擦:工厂不够了解当下的消费者需要什么,也不了解一个新兴的品牌需要什么;而工程师也习惯根据自己的经验,劝告品牌不能怎么做,应该怎么做……
作为一个创新品牌,面对这种两难困境,猫卜力团队的应对方法是:清晰且坚定地坚持自己的品牌定位和产品需求。尽管从开模、选材到组装,每一步都面临很多新问题,且成本高企,但 David 告诉我们,一个创新的产品形态,一个很有趣的脑洞,要把它实现出来,本身就是一种突破 —— 突破现有的、常规的产品形态。这是一系列的挑战,但一个创新品牌,应该把应对挑战当成一种乐趣。
供应链是新消费创业者逃不掉的一道门槛,更像一片试金石,考验着新品牌的应对力以及对自身独特性的坚持。当这样的品牌越来越多时,工厂和消费市场之间的距离也会慢慢变小,同时产出能力也会更加多样化,并带来更丰富和多样化的产品,使得整个产销生态更具生命力。
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