迭代优化”强调以用户为核心,对产品持续性的优化。如何能够以此来吸引更多的新用户,同时增加现有用户粘度呢?
总的来说,所谓的产品优化就是对产品进行有意义更改的过程,目的是吸引新用户或留住现有用户带来收益。
一般来说,我们会从三个方向来优化现有的功能:让这个功能变得更好(功能体验的提升),让用户更频繁地使用这个功能(使用频率的提升),或者让更多人使用这个功能(使用比例的提升)。
1、功能体验的提升
如果你知道用户使用一个现有功能的理由,也知道用户喜欢这个功能的哪些地方,那就可以有针对性地对这个功能进行优化。这种优化追求的就是以现有用户会喜欢的方式来改进产品功能。
使用时机:有一个所有用户都在使用并喜欢的功能,而你发现了能让它大幅增值的机会。
2、使用频率的提升
这种改进的目的在于让用户更频繁地使用某个功能。比如说:在活动列表里增加更多活动,这种方向的优化可以让用户对一个功能的使用频率从每周一次提高到每天多次。
使用时机:有一个大多数用户都不常使用的功能,并且你相信提高其使用频率会让用户受益。
3、使用比例的提升
提升使用比例的目标针对的是那些不使用某个功能的用户。例如,你有一个日历表功能,但这个功能只有一半的用户在使用,那么提升使用比例的目标就是让剩下那一半用户也加入使用行列。如果你听到用户反馈“我会开始用XX功能,只要我能……”,那就要抓住这种改进的机会了。
使用时机:有一个非常重要但很多用户还没有开始用的功能,而你又发现了一些明显的优化机会。
不是所有的改进都会受到每个用户的青睐,因此,你要明白产品中有哪些地方可以做到实质性的改进,这一点是非常重要的!
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