我们严格依据《消费者权益保护法》及《中华人民共和国产品质量法》实行售后三包服务，服务内容如下：

  在三包有效期内，您可依照本规定享受修理、更换、退货的权利，修理、换货、退货应当凭收款凭证（产品发票）办理。

   1．自您购买收货日起7日内，产品主机出现使用故障的，经由佩奇售后服务确定，依据您的选择，可以免费办理退货、换货或者修理。

   2．自您购买收货日起8日-15日内，产品主机出现使用故障的，经由佩奇售后服务中心检测确定，依据您的选择，可免费进行换货或者修理。

   3．自您购买收货日起12个月内，产品主机出现使用故障的，经由佩奇售后服务中心检测确定，依据您的选择，可免费进行修理。

   4．佩奇所配产品附件，保修期为6个月，如出现相关质量问题，经由佩奇售后服务中心检测，非使用不当引起的，可为您免费更换同型号、同规格的附件产品，如有特殊情况另作说明。橡皮筋类易损配件，且为日常方便找到的替代橡皮筋的，不在此范围内。

  5．您办理退货、换货、保修服务时，如因《小佩性能故障表》中所列事项引起的退货、换货、保修等事务，小佩公司提供邮资报销服务，最高限额12元/单。

  重要提示：

  以下情况不属于三包范围：

  1．因人为原因而出现的错误操作、碰撞、疏忽、滥用、等意外情况，或受其他人为及不可抗拒因素导致的故障或损害。

  2．由非本公司技术人员拆卸、修理或改换而导致的产品故障。

  3．因使用电压、电流不正常导致产品损害，或产品经检验发现没有故障存在。

  4．已超过三包有效期或售后相关保修凭证进行涂改、破坏和伪造。

  5．中国大陆市场之外的消费者（公司会依照当地法律规定来保障消费者相关权益）。

  6．退换货物不全或者外观受损。

  7．产品并非佩奇提供。

  8．货物本身不存在质量问题。

  如果上述信息没有解决您的问题，您可以拨打400-087-0203热线电话。